La empresa VidaCel, que promete en su publicidad que “el COVID-19 se puede tratar con células madre”.
Tras la fiscalización, el SERNAC presentará una denuncia por publicidad engañosa. Empresa arriesga una multa de hasta $75 millones.
El SERNAC fiscalizó el 31 de marzo pasado a la empresa VidaCel, tras detectar en que su publicidad afirmaba que los tratamientos con células madre pueden curar el COVID-19.
En efecto, la publicidad indica expresamente que el “El COVID-19 se puede tratar con células madres” y que “casos graves se COVID-19 se han tratado con células madres”.
Para corroborar dichas afirmaciones, en su sitio web la empresa menciona un estudio realizado en China, el cual habría contado con la colaboración de más de 20 universidades y centros de salud de Asia, Europa y Norteamérica, que concluyen que el uso de este tipo de tratamientos es seguro y efectivo para el tratamiento de pacientes con neumonía por COVID-19.
El SERNAC se coordinó con la Fundación Epistemonikos para su asesoría respecto a la posibilidad de veracidad de que las células madre pudieran tener algún efecto comprobado en el tratamiento de la enfermedad.
El Dr. Gabriel Rada Giacaman, Fundador de dicha Fundación y Director del Centro de Evidencia UC, señaló que “aun cuando existen estudios preliminares y varias investigaciones planificadas o en curso evaluando la utilidad de la terapia con células madre en COVID-19, no es posible afirmar en la actualidad que éstas sean efectivas.
“Considerando que se trata de una terapia de alto costo y que conlleva un riesgo de efectos secundarios, es particularmente importante contar con evidencia de alta certeza antes de asegurar su valor terapéutico en esta enfermedad.”
“Además, es muy importante que la gente sepa que ninguna de las principales organizaciones internacionales ni sociedades científicas recomienda el uso de la terapia con células madre en la prevención o tratamiento de COVID-19”.
Ante esta situación, el SERNAC denunciará ante la justicia a la empresa VidaCel por publicidad engañosa, la cual arriesga multas que llegan hasta las 1.500 UTM, esto es, cerca de $75 millones. Además, se solicitará la suspensión de la emisiones publicitarias.
El Director del SERNAC, Lucas Del Villar, señaló que “es inaceptable que una empresa aproveche el temor y desconocimiento de los consumidores respecto a esta enfermedad para publicitar sus servicios. No se puede sacar provecho comercial de una tragedia donde hay miles de fallecidos en el mundo”, resaltó la autoridad.
La Ley del Consumidor (LPC) establece que la publicidad debe ser veraz, oportuna y ser susceptible de ser comprobada. Por otro lado, siempre es aconsejable que los consumidores evalúen críticamente la publicidad y no se dejen llevar por promesas que parecen “demasiado buenas para ser verdad”.
El SERNAC seguirá fiscalizando y monitoreando todos los casos con esta pandemia con el fin de resguardar los derechos de los consumidores.
Comunicado VidaCel respecto fiscalización SERNAC
Efectivamente SERNAC nos informó acerca de la fiscalización de nuestra página web www.vidacel.cl el día 01/04/2020 a las 14:01, acto que consideramos válido y necesario para la protección de los consumidores.
A las 16:38 recibimos el resultado de la fiscalización, donde se nos solicita mayor información respecto al estudio del COVID-19 y su tratamiento con células madre que tenemos linkeado en nuestra página, preguntándonos nuestra relación con el estudio, y si las células madre almacenadas en nuestro banco se pudiesen usar para replicar técnicas o tratamientos, además de solicitar qué tipo de evaluación técnica realizamos respecto a los estudios que compartimos.
Por otro lado, observaron que los estudios publicados se encontraban en inglés y no en español. VidaCel es un banco de células madre y no una clínica, donde almacenamos células madre provenientes de la sangre del cordón umbilical (hematopoyéticas) y del tejido del cordón (mesenquimales) entre otras fuentes de donde se pueden obtener dichas células.
Dado que contamos con las mejores prácticas para procesar y criopreservar, podemos afirmar que nuestras células madre mesenquimales almacenadas sí pueden ser utilizadas para replicar técnicas o tratamientos, pero no es VidaCel quien realiza dichos tratamientos porque no somos un centro clínico.
Los estudios relacionados con el COVID-19 y células madre los podemos encontrar en el sitio web “GoogleAcadémico” https://scholar.google.cl/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=stem+cells+covid& oq=stem+ce, debemos comprender que los estudios se están desarrollando en la mayoría de los casos debido a lo reciente de este virus y su poca historia.
Insistimos que nuestra intención es informar acerca de la importancia de las células madre ya que investigaciones en curso para diversas enfermedades y condiciones se basan en ellas.
Para finalizar les queremos informar que hoy existen estudios en fast track tanto en España, Estados Unidos (FDA) e Israel para el uso de células madre en casos de COVID-19:
https://video.foxnews.com/v/6146321802001#sp=show-clips
https://twitter.com/albertohrojas/status/1242880224758546441?s=09
https://twitter.com/EspejoPublico/status/1243107800781393920?s=09
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