Senador Carlos Bianchi solicitó al Presidente de la República usar facultades de excepción constitucional para poner fin a cobros de consumos básicos y pidió exhaustiva fiscalización. 

El senador de Magallanes Carlos Bianchi solicitó a través de un proyecto de acuerdo al Presidente de la República de Chile, Sebastián Piñera, “actuar con prontitud y hacer uso de las facultades excepcionales que le otorga la constitución para frenar los cobros que están ejecutando las empresas de servicios básicos”, considerando asimismo que “existen dudas razonables del método que se está utilizando para fijar los cobros”.

El parlamentario explicó que ha recibido una serie de denuncias respecto a los cobros que aparecen en las boletas de los servicios de luz y agua que han recepcionado los clientes, particularmente de Magallanes, donde se puede apreciar una evidente alza en los montos que las familias pagaban en una mensualidad “normal” versus lo que ha ocurrido en los meses de marzo y abril.

“Hemos visto en Magallanes que clientes han querido hacer reclamos, pero se encuentran con una serie de trabas,, como por ejemplo que deben hacerlo solo vía páginas web, o bien se les “advierte” casi en el límite de una amenaza, de otro cobro solo por ingresar el reclamo ante eventuales cobros excesivos, a lo anterior hay que considerar que hay casos en que personas tienen asociada a pago automático las boletas de servicios básicos, por lo que en esos casos el reclamo se producirá solo una vez ejecutado el cobro.”

Todas estas situaciones, hacen suponer que no se trata de casos puntuales, razón por la cual, además hemos solicitado a la superintendencia de Servicios Sanitarios en el caso del agua y la de Electricidad y Combustibles para los casos de Luz y Gas, que inicien de inmediato una fiscalización sobre el mecanismo que están utilizando las empresas para fijar el consumo que da curso a los respectivos cobros y si estos son los que efectivamente reflejan los consumos de cada hogar.

En ese contexto dijo “Nadie quiere que la actual situación sanitaria que enfrenta nuestro país se vea agravada por una crisis social que puede tener límites aun no dimensionados, por lo que el Presidente junto con anunciar apoyo en alimentos para los más necesitados, debe avanzar de manera concreta en otros aspectos críticos que igualmente son de primera necesidad, como es el acceso a los servicios básicos y el pago que deben efectuar.

Bianchi, explicó que ha quedado demostrado que el anunció del 27 de marzo sobre el acuerdo alcanzado por el presidente con las empresas que significarían una serie de facilidades para los usuarios de servicios básicos y comunicaciones no se ha concretado en la magnitud que la emergencia lo está demandando.

Se debe sumar que en el Congreso Nacional un grupo de senadores impulsamos un proyecto de ley que dispone la suspensión del pago de las cuentas de los servicios básicos, como medida de protección de los usuarios ante la crisis generada por la emergencia sanitaria por el Covid-19, el cual se encuentra actualmente en la Cámara de Diputados tras ser aprobado en el Senado.

En este contexto y dada la urgencia es que le hemos pedido al Presidente de la República aborde el tema de los servicios básicos de manera formal, mediante dictación de un decreto oficial, en uso de   las facultades constitucionales que le entrega el actual Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe vigente en el país.

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